Declaración de garantía global limitada del fabricante
- Introducción
- Garantía limitada del fabricante
- Periodo de garantía
- Condiciones generales
- Ley aplicable y jurisdicción
Introducción
Introducción
Le agradecemos (“Cliente” o “usted” o “su”) la compra de un producto TASKA Prosthetics (“Producto”). Para ver la gama completa de productos TASKA Prosthetics, consulte nuestro sitio web www.taskaprosthetics.com.
Garantía limitada del fabricante
Garantía limitada del fabricante
Esta garantía limitada del fabricante (en adelante “Garantía”) es proporcionada por TASKA Prosthetics Limited (“TASKA Prosthetics”, “nosotros” o “nos”).
Tenga en cuenta que nuestra declaración de garantía está sujeta a cambios. En cualquier caso, la declaración de garantía vigente se publica en nuestro sitio web www.taskaprosthetics.com.
Esta Garantía le asegura que, siempre que se hayan respetado las condiciones de uso, instrucciones y precauciones de seguridad adecuadas (tal y como se establece en las Directrices de Uso Apropiado de TASKA (“Directrices de Uso Apropiado”) proporcionadas con la mano mioeléctrica TASKA (“TASKA Hand”) o la Guía de uso, proporcionada con los productos TASKA (“Guía de uso”), según sea el caso (en cada caso, tal y como se establece también en nuestro sitio web www.taskaprosthetics.com) Y usted ha cumplido con las demás condiciones de esta Garantía Y ha hecho una reclamación dentro del periodo de Garantía aplicable, repararemos los defectos materiales y de fabricación en el Producto y ciertos daños accidentales, ya sea, a nuestra elección, la reparación o sustitución de cualquier Producto defectuoso o dañado o pieza afectada, dentro de un plazo razonable de tiempo (con cualquier sustitución por el mismo modelo u otro lo más parecido disponible en ese momento), a nuestro cargo (salvo exclusión expresa). Esto incluirá el coste del embalaje del Producto reparado o sustituido, los costes de envío para facilitar la devolución o sustitución del Producto, el seguro durante el transporte, y proporcionaremos las piezas necesarias para la reclamación de Garantía y pagaremos o nos encargaremos de la reparación.
En caso de que decidamos cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la Garantía proporcionando al Distribuidor un Producto o pieza de recambio, o un Producto o pieza reparado en virtud de la Garantía, el Distribuidor le proporcionará a usted (o al Clínico correspondiente) el Producto reparado o sustituido en un plazo de 14 días tras su recepción. TASKA Prosthetics no será responsable del retraso en la entrega por parte del Distribuidor más allá de este periodo. El Distribuidor no tiene derecho a cobrarle a usted o al Clínico por las piezas de recambio o los Productos que le proporcionemos en virtud de la Garantía.
La Garantía cubre:
- Defectos en el material con el que está construido el Producto;
- Errores de manufactura durante la fabricación del Producto;
- Daños accidentales en el Producto debidos a caídas o impactos que estén dentro de los límites establecidos en las Directrices de Uso Apropiado de TASKA o en la Guía de uso (según proceda); y
- Daños accidentales en el Producto debidos a la entrada de agua o polvo, que estén dentro de los límites establecidos en las Directrices de Uso Apropiado o en la Guía de uso (según proceda).
Existen limitaciones en cuanto a lo que cubre esta Garantía, incluidos algunos defectos, pérdidas o daños, incluso cuando no se ha respetado la Guía de uso o las Directrices de Uso Apropiado. Lea detenidamente la Guía de uso y/o las Directrices de Uso Apropiado correspondientes para conocer las limitaciones aplicables.
Los periodos de garantía vigentes figuran a continuación en la declaración de garantía completa (“Periodo de Garantía”). Las reclamaciones en virtud de la Garantía deben recibirse durante el Periodo de Garantía aplicable. Para presentar una reclamación en virtud de la Garantía, póngase en contacto con el clínico o con el equipo de atención al cliente del distribuidor del que haya recibido o adquirido el Producto. Se le pedirá que presente una prueba de compra y detalles del supuesto defecto.
Deben respetarse las limitaciones específicas de uso de la TASKA Hand y de otros productos TASKA establecidas en las Directrices de Uso Apropiado o en la Guía de uso (según proceda). El incumplimiento invalidará esta Garantía incluyendo (sin limitación) la modificación o desmontaje del Producto (más allá de la retirada de la cubierta/cubierta dorsal y las puntas de agarre) por cualquier persona no autorizada por TASKA Prosthetics para llevar a cabo la reparación, mantenimiento o revisión del Producto o el uso con baterías y otros componentes no autorizados por TASKA Prosthetics.
Esta Garantía no cubre ningún defecto, pérdida o daño en el Producto causado por el uso o manipulación de los Productos fuera de los límites establecidos en las Directrices de Uso Apropiado o la Guía de uso (según proceda), uso inadecuado general, negligencia, desgaste, robo, pérdida accidental o exposición a condiciones para las que el Producto no está previsto o no ha sido diseñado.
En caso de incumplimiento de las limitaciones específicas de uso de la TASKA Hand y de otros productos TASKA establecidas en las Directrices de Uso Apropiado o en la Guía de uso (según proceda), o de las demás condiciones de esta Garantía, usted será responsable de todos los costes y gastos de devolución del Producto a TASKA Prosthetics o a su reparador autorizado y de la recogida de cualquier producto TASKA reparado o sustituido de TASKA Prosthetics o de su reparador autorizado.
We do not give any other warranty or guarantee, express or implied. To the extent allowed by local law, any implied warranty or guarantee of merchantability, satisfactory quality, or fitness for a particular purpose is hereby disclaimed. Some countries/regions, states, or provinces do not allow limitations on the duration of an implied warranty or guarantee, so this disclaimer may not apply to you. This exclusion may not apply if and to the extent a third party expressly grants you certain warranty rights, however such rights cannot be exercised against us. This Guarantee gives you specific legal rights, and you may also have other legal rights that vary from Country to Country (or between states and provinces within Countries). Your mandatory rights arising from applicable product liability and/or consumer protection laws in the relevant Country, state or province remain unaffected. For further details please contact your local distributor’s customer services team or us at support@taskaprosthetics.com.
To the maximum extent allowed by the applicable law in the jurisdiction you purchased the Product, the remedies in this Guarantee are your sole and exclusive remedies. Except as indicated above, in no event will TASKA Prosthetics or its suppliers be liable for direct, special, incidental, consequential, or other damages, whether based in contract, tort, or otherwise. Some countries/regions, states, and provinces do not allow the exclusion of certain damages, in which case to the extent prohibited, the above limitations and exclusions may not apply to you. For further details please contact your local distributor’s customer services team or us at support@taskaprosthetics.com.
Periodo de garantía
Periodo de garantía
La TASKA Hand está garantizada por un periodo de dos (2) años, a partir de treinta (30) días después de la fecha de envío desde un almacén TASKA (ya sea una TASKA Hand nueva o una de recambio).
Los demás productos TASKA (excepto las baterías TASKA y las juntas tóricas TASKA) están garantizados por un periodo de dos (2) años a partir de treinta (30) días después de la fecha de envío desde un almacén TASKA (tanto si se trata de un Producto nuevo como de un recambio).
Las baterías TASKA y/o las juntas tóricas TASKA están garantizadas por un periodo de un (1) año a partir de treinta (30) días después de la fecha de envío desde un almacén TASKA.
Si ha adquirido una garantía ampliada, el Periodo de Garantía será el periodo de dicha garantía ampliada.
Un Producto sustituido o reparado en virtud de esta Garantía estará sujeto a la misma, cuando así lo permita la legislación aplicable, sólo durante la parte restante del Periodo de Garantía original aplicable al Producto.
Condiciones generales
Condiciones generales
La vida útil de la TASKA Hand es de 5 años.
Esta Garantía se aplica únicamente a un Producto que le haya sido suministrado por TASKA Prosthetics o su distribuidor (incluido, en su caso, su Clínico). Usted no puede transferir esta Garantía. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de esta Garantía mediante una notificación a usted, en nuestro sitio web www.taskaprosthetics.com y que será efectiva a partir de la fecha de la notificación. A partir de la fecha de transferencia, no tendremos ninguna otra responsabilidad ante usted.
La responsabilidad total agregada de TASKA Prosthetics en virtud de o relacionada con esta Garantía o con el suministro de un Producto no superará el precio de compra del Producto.
Si un tribunal competente decide que una o varias disposiciones de la presente Garantía no son aplicables, dicha decisión no afectará a la aplicabilidad del resto de la presente Garantía.
Hemos traducido la declaración de garantía en inglés a otros idiomas en la Garantía TASKA y en nuestro sitio web www.taskaprosthetics.com. No obstante, la declaración de garantía en inglés es la única versión oficial a todos los efectos. En caso de incoherencia entre lo que figura en la Garantía TASKA y lo que aparece en nuestro sitio web www.taskaprosthetics.com, prevalecerá la información del sitio web.
Ley aplicable y jurisdicción
Ley aplicable y jurisdicción
Los Productos TASKA se venden en Alemania, Arabia Saudí, Australia, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos de América, Finlandia, Francia, Iraq, Islandia, Italia, Noruega, Nueva Zelanda, Portugal, Rusia, Suecia y Turquía, así como en cualquier otro país en el que TASKA pueda vender sus Productos. Se aplicará a la Garantía la legislación del país en el que haya adquirido el Producto y los tribunales de dicho país serán competentes para resolver cualquier litigio relacionado con la Garantía. En virtud de las leyes de protección del consumidor y/o procesales de un país, usted puede tener derechos legales que protejan su recurso a la ley (por ejemplo, el derecho a optar por presentar una reclamación ante un tribunal situado en Nueva Zelanda, donde se encuentra TASKA Prosthetics, o en el país en el que se compraron los Productos (cuando este difiera del país en el que usted reside o está domiciliado) que difieran de los anteriores y varíen en cada país. Para cada país, sus disposiciones sobre conflicto de leyes y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 11 de abril de 1980 quedan excluidas en relación con la Garantía, pero las leyes obligatorias de protección al consumidor no se ven afectadas. En caso de discrepancia entre el contenido de la presente Garantía y la información específica de la jurisdicción en la que usted adquirió el Producto o Productos, se aplicará a la Garantía la legislación del país en el que usted adquirió el Producto o Productos, y los tribunales de dicho país serán competentes para resolver cualquier litigio relacionado con la Garantía.