Uso appropriato
La TASKA hand non è adatta alla pratica di tutti gli sport, in quanto alcuni di essi potrebbero provocare danni alla mano stessa o agli altri sportivi. Per ulteriori informazioni, consulta la Guida all'uso appropriata e le Istruzioni per l’uso.
La TASKA hand è realizzata per gestire le difficoltà della vita quotidiana. È robusta, ma non indistruttibile. È adatta per numerosi lavori manuali, ma alcune attività potrebbero oltrepassare i suoi limiti. Parlane con il tuo protesista e inoltre consulta la Guida all'uso appropriata e le Istruzioni per l’uso.
È completamente possibile guidare un veicolo a motore con la TASKA hand. Tuttavia, dovrai consultare le autorità locali per assicurarti che sia legalmente possibile guidare un'auto o una moto nel tuo paese o nella tua città. Per ulteriori informazioni, consulta la Guida all'uso appropriata e le Istruzioni per l’uso.
La TASKA hand è stata realizzata in modo che sia robusta e ti permetta di far funzionare vari macchinari pesanti. Tuttavia, prima di farlo, ti preghiamo di leggere la Guida all'uso appropriata e le Istruzioni per l’uso e di verificare tutti i requisiti legali e di sicurezza con le autorità locali.
Impianto e assistenza
Soltanto un protesista certificato può impiantare una mano TASKA. Qualora non si disponesse di un protesista certificato, è possibile inviare un messaggio e-mail all’indirizzo support@taskaprosthetics.com per ricevere aiuto: indicheremo una clinica locale a cui rivolgersi.
La TASKA hand è compatibile con un'ampia gamma di componenti per gli arti superiori. Può inoltre essere sostituita con altri mani se la tua protesi ha un attacco per polso a scollegamento rapido. Per ulteriori informazioni, parlane con il tuo protesista e dai un'occhiata alla nostra pagina dedicata all'assistenza.
Se ti serve aiuto per la tua TASKA hand, per prima cosa contatta il tuo protesista, oppure invia un messaggio e-mail all'indirizzo support@taskaprosthetics.com.
Abbiamo un'ampia varietà di risorse disponili per utenti e specialisti: è possibile accedere a tali risorse dalla nostra pagina dedicata all'assistenza.
La small TASKA CX può essere adatto ad alcuni bambini più grandi. Parlane con il tuo protesista per verificare se la taglia è appropriata.
Parti e prodotti
Al momento, la TASKA hand è disponibile esclusivamente come mano completa. Tuttavia, siamo determinati ad aiutare quante più persone in tutto il mondo: il nostro team di design è costantemente al lavoro su ulteriori innovazioni. Tieni d'occhio i nostri aggiornamenti!
La batteria standard ha una carica più che sufficiente per durare tutto il giorno per gran parte degli utenti e raccomandiamo di ricaricare la protesi ogni notte. Sono inoltre disponibili aggiornamenti per aumentare la capacità della batteria: parlane con il tuo protesista per ulteriori informazioni.
No. Attualmente, la funzionalità di tocco capacitivo è disponibile soltanto per le TASKA CX hand.
Non tutti i prodotti sono disponibili in tutti i mercati. Per ulteriori informazioni, contattateci.
Impermeabilità
Puoi indossarla mentre piove, a patto che tu protegga le parti non impermeabili con la manica del tuo indumento. Tutte le TASKA hand sono impermeabili fino all'attacco del polso e alcuni modelli anche oltre il polso. Per i dettagli, chiedi al tuo protesista.
Sì, puoi lavare la tua TASKA hand ogni volta che serve.
La TASKA hand è impermeabile e resistente alla polvere anche senza guanto, perciò non devi indossarlo per gran parte delle attività. Tuttavia, ti raccomandiamo di indossare un guanto da lavoro per attività quali ad esempio il giardinaggio. Come regola generale, diciamo che nei casi in cui indosseresti un guanto su una mano vera, devi indossarlo anche sulla tua TASKA hand.
Eventuali strappi o segni d'usura nel parapollice non ne compromettono l'impermeabilità e quindi puoi continuare a usare la tua mano nell'acqua. Se desideri sostituirlo, contatta il tuo rappresentante TASKA locale. Il parapollice viene sostituito gratis in occasione di ogni servizio annuale.
Unità sostitutive e di prova
Sì, lo facciamo! Le mani sostitutive vengono fornite per operazioni di manutenzione e riparazione durante il periodo di garanzia. È possibile prepararle tramite il protesista (oppure, per gli specialisti, tramite il rappresentante TASKA locale).
La mano TASKA – forniremo il lato e il tipo di polso corretti e cercheremo, per quanto possibile, di fornire anche lo stesso modello e colore della mano TASKA che viene sostituita (ma ciò potrebbe dipendere dalla disponibilità del momento). Nel caso si tratti di una TASKA HandGen2, forniremo inoltre un dongle BluetoothTM.
La mano sostitutiva viene fornita per tutta la durata dell’intervento di manutenzione o di riparazione.
Manutenzione e riparazione
La TASKA hand deve essere sottoposta a manutenzione una volta all’anno, durante il periodo coperto dalla garanzia.
Durante il periodo coperto dalla garanzia, negli interventi di manutenzione vengono collaudati i componenti digitali, meccanici e principali; vengono inoltre lubrificati i pezzi, ove necessario, in modo da assicurare il funzionamento della mano a livelli ottimali. Potrebbe inoltre essere inclusa la sostituzione dei seguenti pezzi:
Punte
Prese prossimali
Coperture per il palmo e il dorso della mano
Parapollice
Anello di tenuta
Sì, TASKA fornisce una mano sostitutiva per tutta la durata della manutenzione.
Garantiamo la manutenzione delle mani fino a 5 anni dopo la data d’acquisto del prodotto. A seconda della durata della garanzia, alcune operazioni potrebbero comportare costi aggiuntivi.
La TASKA hand.
Garanzia
Il periodo di garanzia inizia 30 giorni dopo la consegna della TASKA hand dal luogo di partenza della spedizione.
Per i dettagli completi è necessario controllare il documento di garanzia oppure il nostro sito web all’indirizzo: https://www.taskaprosthetics.com/support/warranty
No, la garanzia inizia automaticamente.
Ogni TASKA hand è coperta da una garanzia minima di 2 anni (oppure 3, a seconda del mercato e del modello). È possibile acquistare a parte un’estensione della garanzia per le seguenti durate:
3 anni
4 anni
5 anni
Generalità
Ogni TASKA hand ha una durata prevista di 5 anni a partire dall’inizio del periodo di garanzia, a patto che il prodotto sia sottoposto regolarmente a manutenzione come da programma. La TASKA hand non verrà sottoposta a manutenzione o riparazione dopo il quinto anno di vita del prodotto.
Il numero di serie della TASKA hand è reperibile nell’app MyTASKA. Su una TASKA HandGen2, è reperibile sotto la copertura del dorso della mano, accanto al pannello pulsanti. Su una TASKA CX hand, è reperibile sotto la copertura sul lato del palmo.
In primo luogo, è sempre necessario contattare il protesista, il rappresentante locale o il fornitore. In alternativa, è possibile contattare il seguente indirizzo e-mail: support@taskaprosthetics.com
In primo luogo, è sempre necessario contattare il protesista, il rappresentante locale o il fornitore. In alternativa, è possibile contattare il seguente indirizzo e-mail: support@taskaprosthetics.com
