Weltweite beschränkte Herstellergarantieerklärung
- Einführung
- Beschränkte Herstellergarantie
- Garantielaufzeit
- Rahmenbedingungen
- Geltendes Recht und gerichtliche Zuständigkeit
Einführung
Einführung
Vielen Dank, dass Sie („Kunde“, „Sie“ bzw. „Ihr“) sich für den Kauf eines Produkts von TASKA Prosthetics („Produkt“) entschieden haben. Das vollständige Produktangebot von TASKA Prosthetics finden Sie auf unserer Website unter www.taskaprosthetics.com.
Beschränkte Herstellergarantie
Beschränkte Herstellergarantie
Diese beschränkte Herstellergarantie (nachfolgend „Garantie“) wird von TASKA Prosthetics Limited („TASKA Prosthetics“, „wir“ bzw. „uns“) gewährt.
Bitte beachten Sie, dass unsere Garantieerklärung ohne Gewähr ist – unsere aktuelle Garantieerklärung wird stets auf unserer Website www.taskaprosthetics.com veröffentlicht.
Vorbehaltlich Ihrer Beachtung der (in den TASKA-Nutzungsrichtlinien („Nutzungsrichtlinien“ geregelten) Bedingungen zur ordnungsgemäßen Inbetriebnahme und Verwendung, die Sie zusammen mit der Myoelektrischen Hand von TASKA („TASKA-Hand“) bzw. der mit TASKA-Produkten einhergehenden Anleitung für Anwender („Anleitung für Anwender“) erhalten (und die in jedem Fall auch auf unserer Website www.taskaprosthetics.com) zu finden sind), UND Ihrer Erfüllung der anderweitigen Voraussetzungen dieser Garantie UND Ihrer Geltendmachung eines Anspruchs binnen der einschlägigen Garantielaufzeit können Sie dank dieser Garantie sicher sein, dass wir in diesem Fall Material- und Herstellungsfehler am Produkt sowie bestimmte unbeabsichtigte Beschädigungen beheben, indem wir nach unserer alleinigen Wahl ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt bzw. betreffendes Teil innerhalb einer angemessenen Frist auf unsere Kosten (sofern nicht ausdrücklich ausgeschlossen) entweder reparieren oder austauschen (wobei ein Austausch durch das gleiche oder das dem am nächsten kommende dann verfügbare Modell erfolgt). Hierunter fallen auch die Verpackungskosten des reparierten oder ausgetauschten Produkts, die Fracht zur Erleichterung der Rückgabe bzw. des Austauschs des Produkts, die Versicherung während des Transports, wobei wir die für den Garantieanspruch benötigten Teile liefern sowie die Reparatur bezahlen oder übernehmen.
Entscheiden wir uns, unseren Garantieverpflichtungen nachzukommen, indem wir dem Händler im Rahmen der Garantie ein Ersatzprodukt oder Ersatzteil, oder repariertes Produkt oder Teil zur Verfügung stellen, so wird der Händler Ihnen (oder dem/der zuständigen Orthopädietechniker/in) das reparierte oder ausgetauschte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zukommen lassen. Gerät der Händler nach Ablauf dieser Frist in Lieferverzug, übernimmt TASKA Prosthetics keine Haftung dafür. Der Händler ist nicht berechtigt, Ihnen oder Ihrem/Ihrer Orthopädietechniker/in Ersatzteile oder Produkte in Rechnung zu stellen, die ihm von uns im Rahmen dieser Garantie zur Verfügung gestellt wurden.
Die Garantie umfasst:
- Fehler im Material, aus dem das Produkt hergestellt wurde,
- Verarbeitungsfehler während des Herstellungsprozesses des Produkts,
- unbeabsichtigte Beschädigungen am Produkt, die durch ein Herunterfallen oder durch Stöße entstanden sind, soweit diese innerhalb der in den TASKA-Nutzungsrichtlinien bzw. der Anleitung für Anwender festgelegten Grenzen liegen, sowie
- unbeabsichtigte Beschädigungen des Produkts, die durch das Eindringen von Wasser oder Staub verursacht wurden, soweit diese innerhalb der in den Nutzungsrichtlinien bzw. der Anleitung für Anwender festgelegten Grenzen liegen.
Der Umfang dieser Garantie ist beschränkt, so sind beispielsweise Fälle von Fehlfunktionen, Verlusten oder Schäden aufgrund der Nichtbeachtung der Nutzungsrichtlinien bzw. Anleitung für Anwender vom Geltungsbereich ausgeschlossen. Lesen Sie sich die betreffende(n) Anleitung für Anwender und/oder Nutzungsrichtlinien bitte aufmerksam durch, um sich mit den geltenden Beschränkungen vertraut zu machen.
Die aktuellen Garantielaufzeiten sind in der vollständigen Garantieerklärung („Garantielaufzeit“) aufgeführt. Garantieansprüche müssen während der geltenden Garantielaufzeit eingehen. Zur Geltendmachung eines Garantieanspruchs wenden Sie sich bitte an den/die Orthopädietechniker/in oder den Kundenservice des Händlers, von dem Sie das Produkt erhalten oder bezogen haben. Hierfür müssen Sie den Kaufbeleg vorlegen sowie Angaben zum vermeintlichen Mangel machen.
Gemäß den Nutzungsrichtlinien bzw. der Anleitung für Anwender sind hinsichtlich der TASKA-Hand und anderer TASKA-Produkte bestimmte Anwendungsbeschränkungen zu beachten. Bei Nichtbeachtung, wie (u. a.) Änderung oder Zerlegung des Produkts (über die Abnahme der Abdeckung/Handrückenabdeckung und Fingerspitzen hinaus) durch eine nicht von TASKA Prosthetics mit der Durchführung von Produktreparaturen, -wartungen bzw. -instandhaltungen beauftragte Person oder die Verwendung nicht von TASKA Prosthetics genehmigter Akkus oder anderer Bauteile, wird diese Garantie ungültig.
Diese Garantie gilt nicht für Fehlfunktionen, Verluste oder Beschädigungen des Produkts, die durch dessen Verwendung oder Einsatz außerhalb der in den Nutzungsrichtlinien bzw. der Anleitung für Anwender festgelegten Grenzen, generellen Fehlgebrauch, Fahrlässigkeit, Abnutzung, Verschleiß, Diebstahl, zufälligen Untergang oder Gebrauch unter für das Produkt ungeeigneten oder nicht vorgesehenen Bedingungen verursacht wurden.
Bei Nichtbeachtung der spezifischen Anwendungsbeschränkungen der TASKA-Hand und anderer TASKA-Produkte, wie sie in den Nutzungsrichtlinien bzw. in der Anleitung für Anwender oder anderen Bedingungen dieser Garantie festgelegt sind, gehen sämtliche Kosten und Auslagen für die Rücksendung des Produkts an TASKA Prosthetics oder an eine von TASKA Prosthetics autorisierte Werkstatt sowie für die Abholung des reparierten oder ersetzten Produkts von dort zu Ihren Lasten.
We do not give any other warranty or guarantee, express or implied. To the extent allowed by local law, any implied warranty or guarantee of merchantability, satisfactory quality, or fitness for a particular purpose is hereby disclaimed. Some countries/regions, states, or provinces do not allow limitations on the duration of an implied warranty or guarantee, so this disclaimer may not apply to you. This exclusion may not apply if and to the extent a third party expressly grants you certain warranty rights, however such rights cannot be exercised against us. This Guarantee gives you specific legal rights, and you may also have other legal rights that vary from Country to Country (or between states and provinces within Countries). Your mandatory rights arising from applicable product liability and/or consumer protection laws in the relevant Country, state or province remain unaffected. For further details please contact your local distributor’s customer services team or us at support@taskaprosthetics.com.
To the maximum extent allowed by the applicable law in the jurisdiction you purchased the Product, the remedies in this Guarantee are your sole and exclusive remedies. Except as indicated above, in no event will TASKA Prosthetics or its suppliers be liable for direct, special, incidental, consequential, or other damages, whether based in contract, tort, or otherwise. Some countries/regions, states, and provinces do not allow the exclusion of certain damages, in which case to the extent prohibited, the above limitations and exclusions may not apply to you. For further details please contact your local distributor’s customer services team or us at support@taskaprosthetics.com.
Garantielaufzeit
Garantielaufzeit
Die Garantielaufzeit für die TASKA-Hand beträgt zwei (2) Jahre, beginnend dreißig (30) Tage nach dem Datum des Versands von einem TASKA Lagerstandort (gleich, ob es sich eine neue TASKA-Hand oder ein Ersatzhand handelt).
Die Garantielaufzeit für andere TASKA-Produkte (mit Ausnahme von TASKA-Akkus und TASKA-Dichtringen) beträgt ebenfalls zwei (2) Jahre, gleichermaßen beginnend dreißig (30) Tage nach dem Datum des Versands von einem TASKA Lagerstandort (gleich, ob es sich ein neues TASKA-Produkt oder ein Ersatzprodukt handelt).
Die Garantielaufzeit für TASKA-Akkus und/oder TASKA-Dichtringe beträgt ein (1) Jahr, beginnend dreißig (30) Tage nach dem Datum des Versands von einem TASKA Lagerstandort.
Falls Sie eine erweiterte Garantie erworben haben, entspricht die Garantielaufzeit der dieser erweiterten Garantie.
Sofern nach geltendem Recht zulässig, gilt diese Garantie für ein Produkt, das im Rahmen dieser Garantie repariert oder ersetzt wurde, nur noch für den verbleibenden Zeitraum der ursprünglich für das Produkt gewährten Garantielaufzeit.
Rahmenbedingungen
Rahmenbedingungen
Die Nutzungsdauer der TASKA-Hand beträgt 5 Jahre.
Diese Garantie gilt nur für Produkte, die Sie von TASKA Prosthetics oder dessen Händler (einschließlich Orthopädietechniker/in) erhalten haben. Diese Garantie ist für Sie nicht übertragbar. Wir können unsere im Rahmen dieser Garantie bestehenden Rechte und Pflichten übertragen und informieren Sie hierüber per Mitteilung auf unserer Website unter www.taskaprosthetics.com, wobei die Übertragung ab dem in der Mitteilung genannten Zeitpunkt wirksam wird. Ab der Übertragung besteht von unserer Seite her Ihnen gegenüber keine weitere Haftung mehr.
Die Gesamthaftung von TASKA Prosthetics im Rahmen bzw. hinsichtlich dieser Garantie oder der Lieferung eines Produkts beläuft sich maximal auf den Kaufpreis des Produkts.
Stellt ein zuständiges Gericht fest, dass eine oder mehrere der Bestimmungen dieser Garantie nicht gelten sollte(n), hat diese Entscheidung keine Auswirkungen auf die Durchsetzbarkeit der übrigen Garantie.
Übersetzungen der englischsprachigen Garantieerklärung in weitere Sprachfassungen finden Sie in TASKA Warranty und auf unserer Website www.taskaprosthetics.com. Als offizielle Fassung für sämtliche Zwecke gilt jedoch allein die englischsprachige Garantieerklärung. Bei Widersprüchen zwischen den Angaben in TASKA Warranty und auf unserer Website www.taskaprosthetics.com sind die Informationen auf der Website maßgebend.
Geltendes Recht und gerichtliche Zuständigkeit
Geltendes Recht und gerichtliche Zuständigkeit
TASKA-Produkte werden in Australien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Island, im Irak, in Italien, Kanada, Neuseeland, Norwegen, Portugal, Russland, Saudi-Arabien, Schweden, Spanien, der Türkei und den Vereinigten Staaten von Amerika sowie in jedem anderen Land verkauft, in welchem TASKA seine Produkte vertreibt. Für die Garantie gelten die Gesetze des Landes, in dem Sie das Produkt gekauft haben, wobei für die Beilegung von Streitigkeiten über die Garantie die Gerichte dieses Landes zuständig sind. Gemäß den Verbraucherschutzgesetzen und/oder verfahrensrechtlichen Vorschriften des jeweiligen Landes stehen Ihnen gegebenenfalls gesetzliche Rechte zum Schutz Ihrer Beschreitung des Rechtsweges zu, welche von den obigen abweichen und in jedem Land unterschiedlich ausfallen können – beispielsweise das Recht, zu wählen, ob Sie einen Anspruch an einem Gericht in Neuseeland als Sitzland von TASKA Prosthetics oder in dem Land, in dem die Produkte gekauft wurden, geltend machen möchten (sofern es sich dabei nicht um Ihr Wohn- bzw. Firmensitzland handelt). Die Kollisionsnormen jedes dieser Länder sowie das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 werden hiermit in Bezug auf die Garantie ausgeschlossen, während zwingende Verbraucherschutzgesetze unberührt bleiben. Bei Widersprüchen zwischen den Angaben dieser Garantie und den jeweiligen Informationen auf unserer Website bezüglich des Landes, in dem Sie das/die Produkt(e) gekauft haben, sind die Gesetze des Landes, in dem Sie das Produkt bzw. die Produkte gekauft haben, für die Garantie maßgebend und sind die Gerichte dieses Landes für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Garantie zuständig.